Configurer votre institution
Avant de publier du contenu et d’accueillir des participants, il vaut la peine de consacrer quelques minutes aux paramètres de l’institution. C’est ce qui donne à la plateforme le visage de votre marque et définit comment les personnes y entrent et y circulent.
Toutes les options ci-dessous se trouvent dans Institution, dans le menu latéral de la console d’administration : en ouvrant Institution, ses écrans de configuration apparaissent juste en dessous, dans le même menu latéral, regroupés sous Général, Personnes et accès, Communication, Intégrations et données et Engagement. Ce guide appelle chacun de ces écrans une section.
L’ancien onglet Configuration a été divisé en six sections, chacune sur un sujet. Le tableau Où se trouve chaque paramètre, à la fin de ce guide, indique où se trouve chaque champ. Le bouton Enregistrer de n’importe quelle section enregistre aussi les modifications non enregistrées faites dans les autres sections ; Annuler abandonne les modifications de toutes les sections.
Identité et marque
Section intitulée « Identité et marque »La façon dont votre institution apparaît aux participants : nom, CNPJ, fuseau horaire, thème visuel (variantes claires et sombres) et Langues disponibles. Lorsque vous changez de thème, la modification reste en mode aperçu pour vous seul jusqu’à ce que vous cliquiez sur Enregistrer, moment où elle s’applique à tous les participants.
L’e-mail de support affiché aux participants est aussi modifié ici par l’administrateur de l’institution, avec les contacts affichés sur l’écran de connexion (Numéro WhatsApp, Instagram, Facebook et X / Twitter), le titre et la description de l’aperçu du lien, l’URL de connexion, les Conditions d’utilisation par langue et l’option Autoriser l’utilisation de l’application.
L’URL de base est l’adresse publique canonique de l’institution, et tous les liens que la plateforme génère en partent : vérification de certificat, e-mails de notification et d’inscription, et adresse de connexion via SSO. Elle apparaît sous forme de texte en haut de cette section, pour tout administrateur, mais seule l’équipe Eduvem peut la modifier - et la modifier ne rend pas un nouveau domaine accessible en soi, puisque le DNS et la liste des noms d’hôte doivent d’abord le desservir. Dans une institution avec SSO, enregistrez la nouvelle adresse chez le fournisseur d’identité avant de changer, car la modification s’applique immédiatement.
Consultez aussi Identité visuelle et thème, Aperçu de lien partagé et Application installable.
Accès et connexion
Section intitulée « Accès et connexion »Qui peut s’inscrire, comment se connecter et quand l’accès prend fin : Autoriser l’inscription, Autoriser les codes d’inscription, Configurer les domaines d’e-mails (qui débloque la section E-mail), Type de SSO (qui débloque la section SSO), Autoriser le changement de mot de passe, Profils en lecture seule, Nom complet non modifiable, les boutons de déconnexion et de profil (pour un usage via API), la désactivation automatique des participants inactifs et le verrouillage des horaires de travail. Consultez Contrôle d’accès, Domaines d’e-mail autorisés et Désactivation automatique.
Salle de classe
Section intitulée « Salle de classe »La façon dont la salle de classe se comporte pour tous les contenus de l’institution : Progression séquentielle, Autoriser les détails dans les salles, Autoriser la vitesse de lecture (consultez Types de contenu), Restreindre le téléchargement du contenu et Filigrane sur toutes les leçons (voir DRM - protection du contenu), Mesurer le temps actif en classe, Note minimale de réussite (Carnet de notes), Enquête de Satisfaction, Administrateurs comme tuteurs, Agenda du participant ? et Mon développement ?. Le bloc Certificats contient Notifier les certifications, Certificats sur LinkedIn ? et la page LinkedIn de l’institution.
Fonctionnalités optionnelles
Section intitulée « Fonctionnalités optionnelles »Activez ce que votre institution utilise : A un tableau de bord, Autoriser les divisions, Autoriser les audiences, Qualifications professionnelles ?, Ligne hiérarchique (« Mon équipe ») ? et le délai d’escalade. Chaque fonctionnalité activée a sa propre section ou son propre écran.
Outils externes
Section intitulée « Outils externes »Outils tiers connectés à la plateforme : Movidesk, Zendesk, Hotjar et Google Tag Manager (consultez Widgets tiers). Le bloc E-commerce regroupe le paiement et la page de destination de la boutique.
Gamification
Section intitulée « Gamification »La section Gamification regroupe le Classement (points), l’Icône de classement public, les objectifs et les défis - consultez Règles de la gamification.
Fonctionnalités activées par l’équipe Eduvem
Section intitulée « Fonctionnalités activées par l’équipe Eduvem »Certaines fonctionnalités ne sont pas activées par l’administrateur de l’institution : Autoriser les notifications, Autoriser la récupération du mot de passe par WhatsApp (consultez Problèmes d’accès), le modèle de certificat, les certificats NR, l’appel, la gestion des inscriptions et d’autres. Elles sont activées par l’équipe Eduvem, sur demande, et n’apparaissent pas pour l’administrateur de l’institution. Consultez Fonctionnalités activées par Eduvem.
Section Images
Section intitulée « Section Images »Envoyez le logo et les icônes de votre institution, utilisés sur l’écran de connexion, en haut de la plateforme et dans l’application.
Section Écran d’accueil
Section intitulée « Section Écran d’accueil »Définissez ce que le participant trouve en arrivant : la vitrine de contenu de l’institution et les mises en avant de la page d’accueil. Organisez les contenus en catégories pour faciliter la navigation lorsque le catalogue grandit.
Sections Profil et E-mail
Section intitulée « Sections Profil et E-mail »- Dans la section Profil, configurez les champs du profil des participants, lesquels sont obligatoires et si le participant peut modifier ses propres données (consultez Champs d’inscription personnalisés). La façon dont les personnes entrent - inscription ouverte, par l’administrateur ou via la connexion d’entreprise - se définit dans Contrôle d’accès.
- Dans la section E-mail, restreignez les domaines d’e-mail autorisés à recevoir les messages de la plateforme, lorsqu’elle est à usage interne de votre organisation (consultez Domaines d’e-mail autorisés).
Notifications
Section intitulée « Notifications »La section Notifications envoie un avis à tous les participants actifs (ou à un groupe/une division en particulier) - consultez Notifications aux participants. Les e-mails automatiques du parcours (bienvenue, inscriptions, avis de salle) sont envoyés par la plateforme elle-même, sans configuration sur cet écran.
Section Administrateurs
Section intitulée « Section Administrateurs »Accordez le rôle d’administrateur à ceux qui vont opérer la plateforme avec vous. Il est possible de donner des permissions larges (administrateur de l’institution) ou restreintes à des salles précises.
Où se trouve chaque paramètre
Section intitulée « Où se trouve chaque paramètre »Si vous cherchez un champ qui se trouvait dans l’ancien onglet Configuration, utilisez le tableau ci-dessous.
| Paramètre (tel qu’il apparaissait dans l’onglet Configuration) | Où il se trouve maintenant |
|---|---|
| URL de base | Texte en haut de Identité et marque ; seule l’équipe Eduvem la modifie |
| Nom complet de l’institution | Identité et marque |
| CNPJ | Identité et marque |
| Fuseau horaire | Identité et marque |
| Thème visuel | Identité et marque |
| Langues disponibles | Identité et marque |
| E-mail de support | Identité et marque |
| Numéro WhatsApp | Identité et marque |
| Identité et marque | |
| Identité et marque | |
| X / Twitter | Identité et marque |
| Titre de l’aperçu du lien | Identité et marque |
| Description de l’aperçu du lien | Identité et marque |
| Autoriser l’utilisation de l’application | Identité et marque |
| Installation de l’app | Identité et marque |
| URL de connexion | Identité et marque |
| Conditions d’utilisation | Identité et marque |
| Autoriser l’inscription | Accès et connexion |
| Autoriser les codes d’inscription | Accès et connexion |
| Inscription dans les groupes à la connexion | Accès et connexion |
| Configurer les domaines d’e-mails | Accès et connexion |
| Type de SSO | Accès et connexion |
| Autoriser le changement de mot de passe | Accès et connexion |
| Profils en lecture seule | Accès et connexion |
| Nom complet non modifiable | Accès et connexion |
| Masquer le bouton de déconnexion (API) | Accès et connexion |
| Masquer le bouton de profil (API) | Accès et connexion |
| Quels participants comptent comme inactifs | Accès et connexion |
| Désactiver automatiquement les participants inactifs (jours) | Accès et connexion |
| Activer le verrouillage des horaires de travail | Accès et connexion |
| Horaires de travail (JSON) | Accès et connexion |
| Période de tolérance (minutes) | Accès et connexion |
| Progression séquentielle | Salle de classe |
| Autoriser les détails dans les salles | Salle de classe |
| Autoriser la vitesse de lecture | Salle de classe |
| Restreindre le téléchargement du contenu | Salle de classe |
| Filigrane sur toutes les leçons (seulement avec la restriction activée) | Salle de classe |
| Mesurer le temps actif en classe | Salle de classe |
| Note minimale de réussite (Carnet de notes) | Salle de classe |
| Enquête de Satisfaction | Salle de classe |
| Administrateurs comme tuteurs | Salle de classe |
| Agenda du participant ? | Salle de classe |
| Mon développement ? | Salle de classe |
| Notifier les certifications | Salle de classe, bloc Certificats |
| Certificats sur LinkedIn ? | Salle de classe, bloc Certificats |
| Page LinkedIn de l’institution | Salle de classe, bloc Certificats |
| A un tableau de bord | Fonctionnalités optionnelles |
| Autoriser les divisions | Fonctionnalités optionnelles |
| Autoriser les audiences | Fonctionnalités optionnelles |
| Qualifications professionnelles ? | Fonctionnalités optionnelles |
| Ligne hiérarchique (« Mon équipe ») ? | Fonctionnalités optionnelles |
| Escalade après (jours) | Fonctionnalités optionnelles |
| Utiliser l’intégration Movidesk | Outils externes |
| ID d’application Movidesk | Outils externes |
| Utiliser l’intégration Zendesk | Outils externes |
| Clé du widget Zendesk | Outils externes |
| Utiliser l’intégration Hotjar | Outils externes |
| ID du site Hotjar | Outils externes |
| Utiliser Google Tag Manager | Outils externes |
| ID du conteneur GTM | Outils externes |
| E-commerce | Outils externes, bloc E-commerce |
| URL de la Landing Page | Outils externes, bloc E-commerce |
| Activer le classement (points) | Gamification |
| Icône de classement public | Gamification |
| Modèle de certificat | Activé par l’équipe Eduvem |
| Autoriser les notifications | Activé par l’équipe Eduvem |
| Supprimer le pied de page des e-mails | Activé par l’équipe Eduvem |
| Type de facturation | Activé par l’équipe Eduvem |
| Autoriser la récupération du mot de passe par WhatsApp | Activé par l’équipe Eduvem |
| Autoriser l’appel | Activé par l’équipe Eduvem |
| Les tuteurs peuvent-ils noter ? | Activé par l’équipe Eduvem |
| Activer la Bibliothèque de questions | Activé par l’équipe Eduvem |
| Gestion des inscriptions ? | Activé par l’équipe Eduvem |
| Activer l’accusé de prise de connaissance (« termo de ciência ») ? | Activé par l’équipe Eduvem |
| Utiliser Assistive | Activé par l’équipe Eduvem |
| Certificats NR sous contrat | Activé par l’équipe Eduvem |
| Autoriser le Certificat NR | Activé par l’équipe Eduvem |
| Signer numériquement les certificats ? | Activé par l’équipe Eduvem |
| Autoriser les cours vidéo | Activé par l’équipe Eduvem |
| Autoriser les contenus Coursebox | Activé par l’équipe Eduvem |
| Autoriser la distribution externe ? | Activé par l’équipe Eduvem |
| Utiliser l’intégration Edupulses | Activé par l’équipe Eduvem |
| Type de cours Réseaux sociaux | Activé par l’équipe Eduvem |
Prochaines étapes
Section intitulée « Prochaines étapes »- Créez votre premier contenu.
- Ouvrez une salle pour accueillir des participants.
- Inscrivez les participants et affectez-les aux salles.