Que sont les utilisateurs actifs

Les utilisateurs actifs sont les participants qui sont effectivement entrés sur la plateforme (se sont connectés) pendant la période analysée, et pas seulement ceux qui existent dans la base.

C’est la métrique qui distingue la taille de la base (personnes inscrites) de l’engagement réel (qui l’utilise vraiment).

Où le suivre

• Dans le Dashboard Eduvem, la carte Participants actifs apparaît avec les principaux chiffres de l’institution, avec des filtres par période.
• Dans les rapports, vous exportez la base avec les dates de dernier accès pour vos propres analyses (la liste des Participants affiche aussi le dernier accès de chaque personne).

Comment utiliser la métrique

• Suivez la tendance, pas seulement le chiffre absolu : une baisse durable des actifs annonce des problèmes d’engagement avant que les taux d’achèvement ne chutent.
• Combinez-la avec les groupes et divisions pour voir l’engagement par secteur de votre organisation.
• Les campagnes internes, la gamification (classement) et la communication sur les nouveaux contenus sont les leviers habituels pour réactiver ceux qui ont cessé de se connecter.