Personnalisation et émission en ligne des certificats

Eduvem délivre automatiquement les certificats de réussite aux participants ayant réussi. L’administrateur définit l’apparence du certificat une seule fois et la plateforme se charge de l’émission, sans étape manuelle à chaque réussite.

Où le certificat est configuré

La configuration du certificat appartient au contenu (et s’applique aux salles créées à partir de lui). En modifiant un contenu dans l’administration, vous trouvez la section certificat, où vous pouvez :

• Choisir le modèle du certificat : Par défaut (avec une image de fond personnalisée ; le texte du certificat fait partie de l’image elle-même) ou Avancé (la plateforme écrit le texte du certificat sur l’image de fond, ce qui permet d’utiliser un modèle de texte réutilisable).
• Envoyer l’image de fond avec le visuel de votre institution.
• Définir la couleur du texte du certificat, utile lorsque l’image de fond est sombre et que le texte par défaut devient difficile à lire.
• Activer une deuxième page, utile pour un verso avec le contenu programmatique ou des informations complémentaires.
• Activer Afficher les informations de sécurité, qui imprime sur le document les données permettant de vérifier l’authenticité du certificat émis.

Astuce

Préparez l’image de fond au format d’une feuille A4 en paysage, avec une bonne résolution. Laissez les zones centrales libres : c’est là que la plateforme écrit le nom du participant, le contenu terminé et la date.

Pour commencer plus vite, utilisez le modèle de certificat sur Canva : il est déjà au bon format et avec les bons réglages. Appliquez le visuel de votre institution, exportez l’image et envoyez-la comme image de fond.

Attention

L’institution dispose également d’un modèle de certificat par défaut (champ Modèle de certificat, sous l’onglet Configuration de l’institution, modifié uniquement par l’équipe Eduvem). Modifier ce modèle par défaut remplace le modèle de certificat de tous les contenus déjà existants, y compris ceux que vous avez déjà personnalisés individuellement - seuls les contenus utilisant un modèle de certificat réutilisable conservent leur propre modèle. Demandez cette modification avec précaution, de préférence avant de personnaliser les certificats par contenu.

Couleur du texte du certificat

Si l’image de fond choisie est sombre, le texte par défaut du certificat (nom du participant, date, texte principal et ligne de vérification) peut devenir difficile à lire. Après avoir envoyé l’image de fond, utilisez le champ Couleur du Texte du Certificat pour choisir une couleur au format hexadécimal (par exemple #FFFFFF pour le blanc) - un sélecteur de couleur à côté du champ facilite le choix. Laissez le champ vide pour garder la couleur par défaut du modèle choisi.

Utilisez le bouton d’aperçu (icône d’œil, à côté de l’image de fond) pour vérifier à quoi le certificat ressemblera avant de le mettre à disposition des participants.

Configuration par salle

Au-delà du modèle défini au niveau du contenu, la plateforme peut appliquer un certificat différent pour une salle spécifique : utile lorsqu’une même formation est proposée à des publics distincts (par exemple, une salle ouverte et une salle d’entreprise avec le logo du client). Lorsque cette fonctionnalité est activée pour votre institution, la configuration faite au niveau de la salle prévaut sur celle du contenu.

Note

La configuration de certificat par salle est une fonctionnalité activée par institution. Si vous avez besoin de ce comportement et ne trouvez pas l’option, contactez le support Eduvem.

Comment le participant émet son certificat

1. Le participant termine le contenu et atteint les critères de réussite de la salle (progression et, lorsque configurée, la note de l’évaluation).
2. Le certificat devient disponible pour le participant directement sur la plateforme, dans la zone du contenu terminé.
3. Le document est généré en PDF, prêt à être téléchargé et imprimé.

L’administrateur peut également suivre les conclusions et réussites via les rapports de l’institution.

Signature numérique ICP-Brasil (facultatif)

L’option Signer numériquement les certificats ?, dans la configuration de l’institution, fait que tous les certificats émis par l’institution sont signés avec le certificat e-CNPJ ICP-Brasil de la plateforme, au standard PAdES-B-B. La signature peut être vérifiée sur validar.iti.gov.br.

L’option est désactivée par défaut et n’est visible et activée que par l’équipe Eduvem - l’administrateur de l’institution ne la trouve pas sur son propre écran de configuration ; pour l’activer, contactez le support.

Note

En ouvrant le PDF dans Adobe Reader, un avertissement de signature invalide peut apparaître même lorsque la signature est correcte - Adobe ne fait confiance automatiquement qu’aux certificats de sa propre liste (AATL), différente de celle utilisée par Eduvem. Cela ne signifie pas que le document a été modifié. La façon correcte de vérifier est sur validar.iti.gov.br.

Attention

La signature atteste que la plateforme a émis le document tel que décrit. Elle n’atteste pas que le participant a réellement terminé le contenu - cette preuve reste le registre de conclusion de la salle.

Questions fréquentes

Le certificat vaut-il pour toutes les salles du contenu ? Oui : par défaut, le modèle défini au niveau du contenu s’applique à toutes les salles de ce contenu, sauf en cas de configuration spécifique à une salle.

Puis-je changer le modèle après que des participants ont déjà terminé ? Oui. La modification s’applique aux émissions faites à partir du changement.

Voir aussi

• Validité des certificats et recyclage - délai de validité par contenu et inscription automatique dans une salle de recyclage.
• Modèles de certificat réutilisables - créez un texte de certificat une seule fois, avec des champs dynamiques, et appliquez-le à plusieurs contenus, salles ou parcours.