Configurar su institución

Antes de publicar contenido y recibir participantes, conviene dedicar unos minutos a las configuraciones de la institución. Eso es lo que le da a la plataforma la cara de su marca y define cómo las personas entran y circulan por ella.

Todas las opciones siguientes están en Institución, en el menú lateral de la consola administrativa: al abrir Institución, las pantallas de configuración aparecen justo debajo, en el propio menú lateral, agrupadas en General, Personas y acceso, Comunicación, Integraciones y datos y Compromiso. En esta guía, cada una de esas pantallas se llama sección.

La antigua pestaña Configuración se dividió en seis secciones, cada una con un tema. La tabla Dónde quedó cada configuración, al final de esta guía, muestra dónde está cada campo. El botón Guardar de cualquier sección también guarda los cambios aún no guardados que haya hecho en otras secciones; Cancelar descarta los cambios de todas ellas.

Identidad y marca

Cómo ve su institución el participante: nombre, CNPJ, zona horaria, tema visual (variaciones claras y oscuras) e Idiomas disponibles. Al cambiar el tema, el cambio queda en modo de vista previa solo para usted hasta hacer clic en Guardar, cuando pasa a valer para todos los participantes.

El correo de soporte mostrado a los participantes también lo edita aquí el administrador de la institución, junto con los contactos que aparecen en la pantalla de inicio de sesión (Número de WhatsApp, Instagram, Facebook y X / Twitter), el título y la descripción de la vista previa del enlace, la URL de inicio de sesión, los Términos de uso por idioma y la opción Permitir uso de la aplicación.

La URL Base es la dirección pública canónica de la institución, y todos los enlaces que la plataforma genera parten de ella: verificación de certificados, correos electrónicos de notificación y de matrícula, y la dirección de inicio de sesión vía SSO. Aparece como texto en la parte superior de esta sección, para cualquier administrador, pero solo el equipo de Eduvem puede modificarla - y modificarla no hace accesible un nuevo dominio por sí solo, ya que el DNS y la lista de nombres de host deben atenderlo antes. En una institución con SSO, registre la nueva dirección en el proveedor de identidad antes de cambiarla, porque el cambio vale de inmediato.

Vea también Identidad visual y tema, Vista previa del enlace compartido y Aplicación instalable.

Acceso e inicio de sesión

Quién puede registrarse, cómo entra y cuándo termina el acceso: Permitir Registro, Permitir Códigos de Registro, Configurar dominios para correos (que habilita la sección E-mail), Tipo de SSO (que habilita la sección SSO), Permitir cambio de contraseña, Perfiles solo lectura, Nombre completo no editable, los botones de Salir y de Perfil (para uso vía API), la desactivación automática de participantes inactivos y el bloqueo por horario laboral. Vea Control de acceso, Dominios de correo electrónico autorizados y Desactivación automática.

Sala de clase

Cómo se comporta la sala en todos los contenidos de la institución: Progreso secuencial, Permitir detalles en las salas, Permitir velocidad de reproducción (vea Tipos de contenido), Restringir la descarga de contenido y Marca de agua en todas las clases (vea DRM - protección del contenido), Medir el tiempo activo en el aula, Nota mínima de aprobación (Libro de calificaciones), Encuesta de Satisfacción, Administradores como Tutores, ¿Agenda del participante? y ¿Mi desarrollo?. En el bloque Certificados están Notificar certificaciones, ¿Certificados en LinkedIn? y la página de la institución en LinkedIn.

Funciones opcionales

Active lo que su institución usa: Tiene Dashboard, Permitir Divisiones, Permitir Audiencias, ¿Cualificaciones profesionales?, ¿Línea de gestión (“Mi equipo”)? y el plazo de escalada. Cada función activada tiene su propia sección o pantalla.

Herramientas externas

Herramientas de terceros conectadas a la plataforma: Movidesk, Zendesk, Hotjar y Google Tag Manager (vea Widgets de terceros). El bloque Comercio electrónico reúne el pago y la página de destino de la tienda.

Gamificación

La sección Gamificación reúne el Ranking (Puntuación), el Ícono de Ranking Público, las metas y los desafíos - vea Reglas de la gamificación.

Recursos activados por el equipo de Eduvem

Algunos recursos no los activa el administrador de la institución: Permitir notificaciones, Permitir recuperación de contraseña por WhatsApp (vea Problemas de acceso), el modelo de certificado, los certificados NR, la lista de asistencia, la gestión de matrículas y otros. Los activa el equipo de Eduvem, a pedido, y no aparecen para el administrador de la institución. Vea Recursos habilitados por Eduvem.

Sección Imágenes

Suba el logotipo y los íconos de su institución, usados en la pantalla de inicio de sesión, en la parte superior de la plataforma y en la aplicación.

Sección Pantalla Inicial

Defina lo que el participante encuentra al entrar: la vitrina de contenido de la institución y los destacados de la página inicial. Organice los contenidos en categorías para facilitar la navegación cuando el catálogo crece.

Secciones Registro y E-mail

• En la sección Registro, configure los campos del perfil de los participantes, cuáles son obligatorios y si el participante puede editar sus propios datos (vea Campos de registro personalizados). Cómo entran las personas - registro abierto, por el administrador o por el inicio de sesión corporativo - se define en Control de acceso.
• En la sección E-mail, restrinja los dominios de correo electrónico autorizados a recibir los mensajes de la plataforma, cuando esta es de uso interno de su organización (vea Dominios de correo electrónico autorizados).

Notificaciones

La sección Notificaciones envía un aviso a todos los participantes activos (o a un grupo/división específico) - vea Notificaciones a los participantes. Los correos electrónicos automáticos del recorrido (bienvenida, matrículas, avisos de sala) los envía la propia plataforma, sin configuración en esta pantalla.

Nota

El envío de notificaciones depende de la configuración Permitir notificaciones, activada por el equipo de Eduvem. Si la sección no está disponible, hable con el soporte de Eduvem.

Sección Administradores

Conceda el rol de administrador a quienes van a operar la plataforma con usted. Es posible dar permisos amplios (administrador de la institución) o restringidos a salas específicas.

Dónde quedó cada configuración

Si busca un campo que estaba en la antigua pestaña Configuración, use la tabla siguiente.

Configuración (como aparecía en la pestaña Configuración)	Dónde está ahora
URL Base	Texto en la parte superior de Identidad y marca; solo el equipo de Eduvem la modifica
Nombre de la Institución	Identidad y marca
CNPJ	Identidad y marca
Zona horaria	Identidad y marca
Tema visual	Identidad y marca
Idiomas disponibles	Identidad y marca
Correo de soporte	Identidad y marca
Número de WhatsApp	Identidad y marca
Instagram	Identidad y marca
Facebook	Identidad y marca
X / Twitter	Identidad y marca
Título de la vista previa del enlace	Identidad y marca
Descripción de la vista previa del enlace	Identidad y marca
Permitir uso de la aplicación	Identidad y marca
Instalación de la app	Identidad y marca
URL de inicio de sesión	Identidad y marca
Términos de uso	Identidad y marca
Permitir Registro	Acceso e inicio de sesión
Permitir Códigos de Registro	Acceso e inicio de sesión
Registrar en grupos al iniciar sesión	Acceso e inicio de sesión
Configurar dominios para correos	Acceso e inicio de sesión
Tipo de SSO	Acceso e inicio de sesión
Permitir cambio de contraseña	Acceso e inicio de sesión
Perfiles solo lectura	Acceso e inicio de sesión
Nombre completo no editable	Acceso e inicio de sesión
Ocultar el botón de Salir (API)	Acceso e inicio de sesión
Ocultar el botón de Perfil (API)	Acceso e inicio de sesión
Qué participantes cuentan como inactivos	Acceso e inicio de sesión
Desactivar participantes inactivos automáticamente (días)	Acceso e inicio de sesión
Activar bloqueo por horario laboral	Acceso e inicio de sesión
Horario laboral (JSON)	Acceso e inicio de sesión
Período de gracia (minutos)	Acceso e inicio de sesión
Progreso secuencial	Sala de clase
Permitir detalles en las salas	Sala de clase
Permitir velocidad de reproducción	Sala de clase
Restringir la descarga de contenido	Sala de clase
Marca de agua en todas las clases (solo con la restricción activada)	Sala de clase
Medir el tiempo activo en el aula	Sala de clase
Nota mínima de aprobación (Libro de calificaciones)	Sala de clase
Encuesta de Satisfacción	Sala de clase
Administradores como Tutores	Sala de clase
¿Agenda del participante?	Sala de clase
¿Mi desarrollo?	Sala de clase
Notificar certificaciones	Sala de clase, bloque Certificados
¿Certificados en LinkedIn?	Sala de clase, bloque Certificados
Página de la institución en LinkedIn	Sala de clase, bloque Certificados
Tiene Dashboard	Funciones opcionales
Permitir Divisiones	Funciones opcionales
Permitir Audiencias	Funciones opcionales
¿Cualificaciones profesionales?	Funciones opcionales
¿Línea de gestión (“Mi equipo”)?	Funciones opcionales
Escalar tras (días)	Funciones opcionales
Usar integración Movidesk	Herramientas externas
ID de Aplicación Movidesk	Herramientas externas
Usar integración Zendesk	Herramientas externas
Clave del Widget Zendesk	Herramientas externas
Usar integración Hotjar	Herramientas externas
ID del sitio Hotjar	Herramientas externas
Usar Google Tag Manager	Herramientas externas
ID del Contenedor GTM	Herramientas externas
E-commerce	Herramientas externas, bloque Comercio electrónico
URL de la Landing Page	Herramientas externas, bloque Comercio electrónico
Habilitar Ranking (Puntuación)	Gamificación
Ícono de Ranking Público	Gamificación
Modelo de certificado	Activado por el equipo de Eduvem
Permitir notificaciones	Activado por el equipo de Eduvem
Eliminar el pie de página de los correos	Activado por el equipo de Eduvem
Tipo de Facturación	Activado por el equipo de Eduvem
Permitir recuperación de contraseña por WhatsApp	Activado por el equipo de Eduvem
Permitir lista de asistencia	Activado por el equipo de Eduvem
¿Los tutores pueden calificar?	Activado por el equipo de Eduvem
Habilitar Biblioteca de preguntas	Activado por el equipo de Eduvem
¿Gestión de matrículas?	Activado por el equipo de Eduvem
¿Habilitar acuse de conocimiento (“termo de ciência”)?	Activado por el equipo de Eduvem
Habilitar Assistive	Activado por el equipo de Eduvem
Certificados NR contratados	Activado por el equipo de Eduvem
Permitir Certificado NR	Activado por el equipo de Eduvem
¿Firmar certificados digitalmente?	Activado por el equipo de Eduvem
Permitir clases de video	Activado por el equipo de Eduvem
Permitir Contenidos Coursebox	Activado por el equipo de Eduvem
¿Permitir distribución externa?	Activado por el equipo de Eduvem
Usar integración Edupulses	Activado por el equipo de Eduvem
Tipo de clase Redes Sociales	Activado por el equipo de Eduvem

Próximos pasos

1. Cree su primer contenido.
2. Abra una sala para recibir participantes.
3. Registre y matricule a los participantes.