Modifier le nom d'utilisateur d'un participant

Les administrateurs de l’institution (et les rôles supérieurs) peuvent modifier l’utilisateur - l’identifiant de connexion - d’un participant directement sur sa fiche, sans recréer la personne. L’historique, les inscriptions et la progression sont conservés.

Comment le modifier

1. Sous Participants, ouvrez la fiche de la personne et cliquez sur l’onglet Profil.
2. Sous le champ Utilisateur (en lecture seule), cliquez sur Modifier l’utilisateur.
3. Dans Nouvel utilisateur, saisissez la nouvelle valeur. La fenêtre indique si la personne a un e-mail enregistré et sera donc prévenue.
4. Cliquez sur OK.

Quelle valeur est acceptée

La forme de la nouvelle valeur détermine le type de connexion de la personne :

• un e-mail valide ;
• un CPF valide (11 chiffres ; la plateforme n’enregistre que les chiffres) ;
• un nom d’utilisateur libre, d’au moins 4 lettres, chiffres, points ou tirets bas (voir Création d’utilisateur par nom d’utilisateur).

Toute autre valeur est refusée avec Nom d’utilisateur invalide. Une valeur identique à l’utilisateur ou au CPF d’une autre personne, ou à l’e-mail d’une autre personne de l’institution, est également refusée.

Ce qui se passe ensuite

• La personne se connecte avec le nouvel utilisateur, et toutes ses sessions ouvertes sont fermées immédiatement.
• Si elle a un e-mail enregistré, elle reçoit un message l’informant du changement, et la plateforme confirme Nom d’utilisateur modifié. La personne a été prévenue par e-mail.
• Si elle n’a pas d’e-mail enregistré, rien n’est envoyé : la plateforme affiche Nom d’utilisateur modifié, mais aucun e-mail n’a été envoyé. Informez la personne du nouvel identifiant. Prévenez-la vous-même.
• L’e-mail enregistré continue de fonctionner comme identifiant de connexion, et le mot de passe ne change pas.
• Si vous modifiez votre propre utilisateur, votre session est aussi fermée et vous revenez à l’écran de connexion.

Quand ce n’est pas disponible

• Les personnes qui se connectent par connexion d’entreprise ou sociale (SSO, comme Microsoft ou Google) : l’utilisateur vient du fournisseur d’identité.
• Les institutions qui utilisent un fournisseur d’identité externe (Keycloak).
• Les comptes d’administration de la plateforme Eduvem : leur utilisateur ne peut jamais être modifié.
• Les personnes supprimées ou anonymisées.
• Si vous n’avez pas le rôle d’administrateur de l’institution (ou supérieur) sur la personne, le bouton Modifier l’utilisateur n’apparaît pas.

Note

Si la personne va se connecter avec un nouveau mot de passe, rappelez-vous que tout mot de passe qu’elle choisit doit comporter 8 caractères ou plus, avec des lettres et des chiffres. Voir Comment changer le mot de passe.