Guide : bonnes pratiques de gamification

La gamification fonctionne lorsque le classement est perçu comme juste et vivant. Les règles de la plateforme s’occupent déjà d’une partie de cela - le reste relève de votre calibrage.

Ce que la plateforme garantit déjà

Les points ne sont attribués qu’à la conclusion validée (les règles complètes) - et ils sont retirés si l’inscription est annulée.
L’équipe administrative de l’institution ne concourt pas : les administrateurs et observateurs de l’institution (ainsi que les éditeurs) restent hors du classement. En revanche, les rôles propres à une salle, comme le tuteur, ne sont pas exclus - si la personne est aussi participante, elle peut apparaître.
Les salles de test ne rapportent pas de points - le pilote interne ne pollue pas la compétition.

Calibrer les points

Attribuez les points selon l’effort, pas selon l’importance politique : une règle simple (par exemple, 10 points par heure estimée de contenu) est défendable et facile à maintenir - définissez la valeur lors de la création du contenu.
Gardez la règle stable : revaloriser un contenu ancien fausse l’historique de la compétition.

Choisir la fenêtre du classement

Mensuelle pour les programmes continus : la compétition recommence chaque mois et ceux qui sont arrivés plus tard ont une vraie chance - le cumul ne devient pas un monopole.
Annuelle pour les programmes qui suivent le calendrier de l’année en cours : la compétition recommence chaque année, avec plus de souffle que la mensuelle.
Totale pour les programmes courts avec un début et une fin, où le cumul est l’histoire elle-même.

Le changement de mois ou d’année suit la date locale de votre institution (auparavant, les institutions au Brésil voyaient le classement mensuel recommencer un jour plus tôt).

Compétition entre groupes

Pour encourager la collaboration, faites concourir des groupes (comment la configurer). Comme le classement utilise la moyenne de points par membre, des groupes de tailles différentes concourent à égalité ; formez tout de même des groupes d’au moins 3 membres actifs, le minimum pour être classé. Avec un classement mensuel ou annuel, chaque période devient une manche avec un groupe gagnant et un trophée pour ses membres - une bonne accroche pour la reconnaissance publique décrite ci-dessous.

Une communication qui soutient l’engagement

Expliquez les règles aux participants avec l’article Comment gagner des points pour le classement - une règle comprise génère moins de contestation qu’une règle découverte.
Reconnaissez publiquement les premiers de la période (communication interne, message aux salles) - le classement motive davantage lorsque quelqu’un le regarde.
Les prix matériels et les récompenses relèvent de la politique interne de votre organisation - la plateforme fournit le tableau des scores ; la cérémonie vous appartient.