Personalización y emisión en línea de certificados

Eduvem emite certificados de conclusión automáticamente para los participantes aprobados. El administrador define la apariencia del certificado una sola vez y la plataforma se encarga de la emisión, sin pasos manuales en cada conclusión.

Dónde se configura el certificado

La configuración del certificado pertenece al contenido (y vale para las salas creadas a partir de él). Al editar un contenido en la administración, encontrará la sección de certificado, donde es posible:

• Elegir el modelo del certificado: Predeterminado (con imagen de fondo personalizada; el texto del certificado forma parte de la propia imagen) o Avanzado (la plataforma escribe el texto del certificado sobre la imagen de fondo, lo que permite usar una plantilla de texto reutilizable).
• Subir la imagen de fondo con el arte de su institución.
• Definir el color del texto del certificado, útil cuando la imagen de fondo es oscura y el texto predeterminado resulta difícil de leer.
• Habilitar una segunda página, útil para un reverso con contenido programático o información complementaria.
• Activar Mostrar Información de Seguridad, que imprime en el documento los datos que permiten comprobar la autenticidad del certificado emitido.

Consejo

Prepare la imagen de fondo en el tamaño de una hoja A4 horizontal, con buena resolución. Deje libres las áreas centrales: es donde la plataforma escribe el nombre del participante, el contenido concluido y la fecha.

Para empezar más rápido, use la plantilla de certificado en Canva: ya viene con el tamaño y la configuración correctos. Aplique el arte de su institución, exporte la imagen y súbala como imagen de fondo.

Precaución

La institución también tiene un modelo de certificado predeterminado (campo Modelo de certificado, en la pestaña Configuración de la institución, que solo modifica el equipo de Eduvem). Cambiar ese valor predeterminado sustituye el modelo de certificado de todos los contenidos ya existentes, incluidos los que usted ya personalizó individualmente - solo los contenidos que usan una plantilla de certificado reutilizable conservan su propio modelo. Solicite ese cambio con cuidado, preferiblemente antes de personalizar certificados por contenido.

Color del texto del certificado

Si la imagen de fondo elegida es oscura, el texto predeterminado del certificado (nombre del participante, fecha, texto principal y la línea de verificación) puede resultar difícil de leer. Después de subir la imagen de fondo, use el campo Color del Texto del Certificado para elegir un color en formato hexadecimal (por ejemplo #FFFFFF para blanco) - un selector de color junto al campo facilita la elección. Deje el campo vacío para mantener el color predeterminado de la plantilla elegida.

Use el botón de vista previa (ícono de ojo, junto a la imagen de fondo) para comprobar cómo quedará el certificado antes de ponerlo a disposición de los participantes.

Configuración por sala

Además de la plantilla definida en el contenido, la plataforma puede aplicar un certificado diferente para una sala específica: útil cuando una misma formación se ofrece a públicos distintos (por ejemplo, una sala abierta y una sala corporativa con el logotipo del cliente). Cuando ese recurso está habilitado para su institución, la configuración hecha en la sala prevalece sobre la del contenido.

Nota

La configuración de certificado por sala es un recurso habilitado por institución. Si necesita ese comportamiento y no encuentra la opción, hable con el soporte de Eduvem.

Cómo emite el certificado el participante

1. El participante concluye el contenido y alcanza los criterios de aprobación de la sala (progreso y, cuando está configurada, la nota de la evaluación).
2. El certificado queda disponible para el participante directamente en la plataforma, en el área del contenido concluido.
3. El documento se genera en PDF, listo para descargar e imprimir.

El administrador también puede seguir las conclusiones y aprobaciones mediante los informes de la institución.

Firma digital ICP-Brasil (opcional)

La opción ¿Firmar certificados digitalmente?, en la configuración de la institución, hace que todos los certificados emitidos por la institución se firmen con el certificado e-CNPJ ICP-Brasil de la plataforma, en el estándar PAdES-B-B. La firma puede comprobarse en validar.iti.gov.br.

La opción viene desactivada de forma predeterminada y solo la ve y la libera el equipo de Eduvem - el administrador de la institución no la encuentra en su propia pantalla de configuración; para activarla, contacte al soporte.

Nota

Al abrir el PDF en Adobe Reader, puede aparecer un aviso de firma inválida aunque la firma sea correcta - Adobe solo confía automáticamente en certificados de su propia lista (AATL), distinta de la que usa Eduvem. Esto no significa que el documento haya sido alterado. La forma correcta de comprobarlo es en validar.iti.gov.br.

Precaución

La firma certifica que la plataforma emitió el documento tal como se describe. No certifica que el participante realmente concluyó el contenido - esa comprobación sigue siendo el registro de conclusión de la sala.

Preguntas comunes

¿El certificado vale para todas las salas del contenido? Sí: de forma predeterminada, la plantilla definida en el contenido vale para todas las salas de ese contenido, excepto donde haya una configuración específica de sala.

¿Puedo cambiar la plantilla después de que los participantes ya hayan concluido? Sí. El cambio vale para las emisiones hechas a partir de la modificación.

Vea también

• Validez de certificados y reciclaje - plazo de validez por contenido y matrícula automática en una sala de reciclaje.
• Plantillas de certificado reutilizables - cree un texto de certificado una vez, con campos dinámicos, y aplíquelo a varios contenidos, salas o rutas.