Qué son los usuarios activos
Usuarios activos son los participantes que efectivamente entraron en la plataforma (iniciaron sesión) en el período analizado, y no solo existen en el registro.
Es la métrica que separa el tamaño de la base (registrados) del compromiso real (quien de verdad la usa).
Dónde acompañarlo
Sección titulada «Dónde acompañarlo»- En el Dashboard de Eduvem, la tarjeta Participantes Activos aparece junto a los principales números de la institución, con filtros por período.
- En los informes, usted exporta la base con las fechas de último acceso para análisis propios (la lista de Participantes también muestra el último acceso de cada persona).
Cómo usar la métrica
Sección titulada «Cómo usar la métrica»- Acompañe la tendencia, no solo el número absoluto: una caída sostenida de activos anticipa problemas de compromiso antes de que caigan las tasas de finalización.
- Combínela con grupos y divisiones para ver el compromiso por área de su organización.
- Las campañas internas, la gamificación (ranking) y la comunicación de nuevos contenidos son las palancas usuales para reactivar a quien dejó de acceder.