Guía: buenas prácticas de gamificación
La gamificación funciona cuando el ranking se percibe como justo y vivo. Las reglas de la plataforma ya se ocupan de parte de eso - el resto es calibración suya.
Lo que la plataforma ya garantiza
Sección titulada «Lo que la plataforma ya garantiza»- Los puntos entran solo con conclusión aprobada (las reglas completas) - y salen si la matrícula se cancela.
- El equipo administrativo de la institución no compite: los administradores y observadores de institución (y los publicadores) quedan fuera del ranking. En cambio, los roles de sala específicos, como tutor, no se excluyen - si la persona también es participante, puede aparecer.
- Las salas de prueba no puntúan - el piloto interno no contamina la competencia.
Calibrar los puntos
Sección titulada «Calibrar los puntos»- Puntúe por esfuerzo, no por importancia política: una regla simple (por ejemplo, 10 puntos por hora estimada de contenido) es defendible y fácil de mantener - defina el valor al crear el contenido.
- Mantenga la regla estable: volver a valorar contenido antiguo distorsiona el historial de la competencia.
Elegir la ventana del ranking
Sección titulada «Elegir la ventana del ranking»- Mensual para programas continuos: la competencia se reinicia cada mes y quien llegó después tiene una oportunidad real - el acumulado no se convierte en monopolio.
- Anual para programas que giran en el calendario del año en curso: la competencia se reinicia cada año, con más aliento que la mensual.
- Total para programas cortos con inicio y fin, donde el acumulado es la propia historia.
Comunicación que sostiene la participación
Sección titulada «Comunicación que sostiene la participación»- Explique las reglas a los participantes con el artículo Cómo ganar puntos para el ranking - una regla entendida genera menos reclamos que una regla descubierta.
- Reconozca públicamente a los primeros del período (comunicado interno, mensaje para las salas) - el ranking motiva más cuando alguien lo mira.
- Los premios físicos y las premiaciones son política interna de su organización - la plataforma provee la tabla de posiciones; la ceremonia es suya.