Guía: buenas prácticas de gamificación
La gamificación funciona cuando el ranking se percibe como justo y vivo. Las reglas de la plataforma ya se ocupan de parte de eso - el resto es calibración suya.
Lo que la plataforma ya garantiza
Sección titulada «Lo que la plataforma ya garantiza»- Los puntos entran solo con conclusión aprobada (las reglas completas) - y salen si la matrícula se cancela.
- El equipo administrativo de la institución no compite: los administradores y observadores de institución (y los publicadores) quedan fuera del ranking. En cambio, los roles de sala específicos, como tutor, no se excluyen - si la persona también es participante, puede aparecer.
- Las salas de prueba no puntúan - el piloto interno no contamina la competencia.
Calibrar los puntos
Sección titulada «Calibrar los puntos»- Puntúe por esfuerzo, no por importancia política: una regla simple (por ejemplo, 10 puntos por hora estimada de contenido) es defendible y fácil de mantener - defina el valor al crear el contenido.
- Mantenga la regla estable: volver a valorar contenido antiguo distorsiona el historial de la competencia.
Elegir la ventana del ranking
Sección titulada «Elegir la ventana del ranking»- Mensual para programas continuos: la competencia se reinicia cada mes y quien llegó después tiene una oportunidad real - el acumulado no se convierte en monopolio.
- Anual para programas que giran en el calendario del año en curso: la competencia se reinicia cada año, con más aliento que la mensual.
- Total para programas cortos con inicio y fin, donde el acumulado es la propia historia.
El cambio de mes o de año sigue la fecha local de su institución (antes, las instituciones en Brasil veían reiniciarse el ranking mensual un día antes).
Competencia entre grupos
Sección titulada «Competencia entre grupos»Para estimular la colaboración, ponga grupos a competir (cómo configurarlo). Como la clasificación usa el promedio de puntos por miembro, grupos de distintos tamaños compiten en igualdad de condiciones; aun así, arme grupos con al menos 3 miembros activos, el mínimo para ser clasificado. Con ranking mensual o anual, cada período se convierte en una ronda con un grupo ganador y un trofeo para sus miembros - un buen punto de partida para el reconocimiento público descrito abajo.
Comunicación que sostiene la participación
Sección titulada «Comunicación que sostiene la participación»- Explique las reglas a los participantes con el artículo Cómo ganar puntos para el ranking - una regla entendida genera menos reclamos que una regla descubierta.
- Reconozca públicamente a los primeros del período (comunicado interno, mensaje para las salas) - el ranking motiva más cuando alguien lo mira.
- Los premios físicos y las premiaciones son política interna de su organización - la plataforma provee la tabla de posiciones; la ceremonia es suya.