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EduvemEduvemCentral de Ajuda Eduvem

Todas las funcionalidades de Eduvem

Eduvem es una plataforma de aprendizaje en línea (LMS) para empresas, escuelas y proveedores de capacitación. Cada organización tiene su propia institución en la plataforma, con dirección, identidad visual, participantes y contenidos aislados de las demás. La interfaz está disponible en portugués (Brasil), inglés, español y francés, y se usa desde el navegador, en la computadora o en el teléfono, sin instalar nada. Eduvem se integra con el directorio corporativo (SSO), con herramientas de reuniones (Microsoft Teams, Google Meet, Zoom), con sistemas de RR. HH. y BI (API de integración y webhooks) y con herramientas de analítica y soporte. Esta página reúne, en una frase por funcionalidad, todo lo que hace Eduvem, con el enlace al artículo de ayuda que describe cada funcionalidad en detalle.

Contenido y autoría

Sección titulada «Contenido y autoría»
  • Eduvem tiene un editor propio de contenidos modulares, con módulos y clases de texto, video, audio, imagen y preguntas, ciclo de borrador y publicación y vista previa como participante: Contenidos modulares.
  • Eduvem acepta tres tipos de contenido: modular (Wizard), SCORM 1.2 y generado por inteligencia artificial (Coursebox): Tipos de contenido.
  • Eduvem genera un borrador completo de contenido con inteligencia artificial a partir de una descripción en texto, con público objetivo, idioma, duración, estilo y cuestionario opcional: Generación de contenido con IA.
  • Eduvem permite crear un mismo Contenido en varios idiomas, y cada Participante lo ve automáticamente en su idioma: Contenido multilingüe.
  • Eduvem importa y exporta las preguntas de ejercicios y evaluaciones mediante una hoja de cálculo: Importar y exportar preguntas.
  • Eduvem convierte un PDF o un conjunto de imágenes de una presentación en diapositivas de un contenido en una sola importación: Importar imágenes o un PDF como diapositivas.
  • Eduvem ofrece la clase de tipo Actividad, en la que el participante entrega un archivo o un texto, con plazo por Sala, historial de intentos y corrección con nota y comentario: Clase de tipo Actividad.
  • Eduvem presenta un PDF como flip book, un libro con páginas que el participante pasa dentro de la clase: Clase de tipo Flip book.
  • Eduvem organiza los contenidos en rutas de aprendizaje, con matrícula masiva en todos los contenidos de la ruta y seguimiento del progreso del conjunto: Rutas de aprendizaje.
  • Eduvem distribuye un contenido a otras instituciones de la misma red y mantiene las copias actualizadas desde el origen: Distribución de contenido.

Salas de capacitación

Sección titulada «Salas de capacitación»
  • Eduvem ofrece el mismo contenido varias veces como Salas separadas, cada una con sus propias matrículas, plazos y seguimiento: Crear una sala.
  • Una Sala de Eduvem puede ser pública en la vitrina, cerrada para matrícula por el administrador u oculta y accesible solo por enlace directo: Crear una sala.
  • Eduvem controla por Sala el límite de cupos, la aprobación automática o manual de las matrículas y el plazo de acceso en días: Crear una sala.
  • Eduvem programa clases en vivo dentro del contenido con Microsoft Teams, Google Meet, Zoom, un enlace externo o un encuentro presencial, incluso en series recurrentes: Clases en vivo.
  • Eduvem registra la asistencia de cada encuentro de una Sala con una lista de asistencia por sesión, check-in por código QR, anotaciones y exportación en CSV: Lista de asistencia.
  • Eduvem tiene un libro de calificaciones por Sala, con ítems de evaluación con peso y nota máxima y promedio ponderado calculado por la plataforma: Libro de calificaciones.
  • Eduvem exige que el participante lea y confirme la lectura de documentos de política en PDF (términos de uso, reglamentos, códigos de conducta) antes de avanzar en una Sala: Documentos de política.
  • Eduvem aplica una encuesta de satisfacción (NPS) al concluir un contenido, configurable por institución o por Sala, con resultado agregado: Encuesta de satisfacción (NPS).
  • Eduvem conserva el historial de matrículas, notas y certificados de una Sala después de que termina su período: Gestión de salas.

Participantes y acceso

Sección titulada «Participantes y acceso»
  • Eduvem registra y autentica participantes por correo electrónico o por CPF (el número de identificación fiscal brasileño), para públicos sin correo corporativo: Creación de usuario por CPF.
  • Eduvem registra y autentica participantes por un nombre de usuario libre, como un número de matrícula o un identificador interno: Creación de usuario por nombre de usuario.
  • Eduvem permite el registro abierto desde la pantalla de inicio de sesión, el registro por el administrador o el ingreso por inicio de sesión corporativo, y concede roles con el menor privilegio necesario: Control de acceso.
  • Eduvem tiene roles administrativos por capas, desde la institución completa hasta una única Sala: administrador de la institución, administrador y observador de salas, publicador de contenido, tutor y administrador de división: Gestión de administradores.
  • Eduvem ejecuta operaciones masivas: importación de listas de participantes, matrícula masiva, desactivación, eliminación y certificación de varias personas a la vez: Operaciones masivas.
  • Eduvem crea campos de registro personalizados, obligatorios u opcionales, con texto libre o lista de valores fijos, y los completa en el registro masivo: Campos de registro personalizados.
  • Eduvem desactiva automáticamente a los participantes inactivos, con vista previa del impacto antes de guardar y fecha de excepción por persona: Desactivación automática de participantes.
  • Eduvem elimina participantes anonimizando los datos personales y conservando el historial y los indicadores de la institución: Cómo eliminar un usuario.
  • Eduvem mantiene un repositorio de calificaciones profesionales obtenidas fuera de la plataforma, que la institución revisa, verifica y exporta: Calificaciones profesionales.
  • Eduvem tiene una búsqueda en toda la institución que encuentra contenidos, salas, clases, archivos, consejos y secciones en una sola consulta: Buscar en toda la institución.

Matrículas y progreso

Sección titulada «Matrículas y progreso»
  • Eduvem controla el ciclo de vida de la matrícula con los estados Solicitada, Matriculado, Denegada y Cancelada, y la cancelación siempre es reversible: Matricular participantes.
  • Eduvem permite la automatrícula desde la vitrina, con aprobación automática o manual por el administrador: Matricular participantes.
  • Eduvem calcula el progreso automáticamente a partir del consumo real del contenido y retoma donde el participante se detuvo, en cualquier dispositivo o navegador: Cómo se calcula el progreso.
  • Eduvem transfiere una matrícula entre Salas del mismo contenido conservando el progreso y el historial: Transferir matrículas entre salas.
  • Eduvem extiende el plazo de acceso de un participante de forma individual y reenvía el correo de matrícula en cualquier momento: Matricular participantes.
  • Eduvem reinicia solo la evaluación final o la matrícula completa cuando el participante necesita una nueva oportunidad: Evaluaciones y examen final.
  • Eduvem elimina de forma masiva las matrículas canceladas y denegadas de una Sala: Matricular participantes.
  • Eduvem registra la conclusión, envía el correo de conclusión y libera el certificado cuando el progreso llega al 100 % con aprobación: Cómo se calcula el progreso.

Evaluaciones y exámenes

Sección titulada «Evaluaciones y exámenes»
  • Eduvem tiene un examen final de opción múltiple con nota mínima de aprobación, tiempo límite por intento y regla de la mejor nota entre varios intentos: Evaluaciones y examen final.
  • Eduvem muestra al participante mensajes distintos para aprobado y reprobado y una revisión pregunta por pregunta con la explicación de cada una: Evaluaciones y examen final.
  • Eduvem permite al administrador revisar cada intento de cada participante, con las preguntas sorteadas, la respuesta marcada y el acierto: Evaluaciones y examen final.
  • Eduvem ofrece cuatro tipos de certificación por Sala: aprobación, aprobación sin certificado, participación y ninguno: Evaluaciones y examen final.
  • Eduvem exige responder los ejercicios de aprendizaje y las preguntas abiertas antes de que el participante avance: Contenidos modulares.
  • Eduvem corrige las actividades entregadas por el participante con nota, comentario e historial de intentos: Clase de tipo Actividad.
  • Eduvem acepta una nota manual por matrícula, con efecto inmediato sobre la conclusión y el certificado: Cómo se calcula el progreso.
  • Eduvem arma evaluaciones a partir de una hoja de cálculo de preguntas, con respuesta correcta y explicación por pregunta: Importar y exportar preguntas.

Certificados

Sección titulada «Certificados»

Informes y paneles

Sección titulada «Informes y paneles»
  • Eduvem tiene un Panel Administrativo con indicadores de registros, participación, desempeño, contenidos, actividad y participantes, con filtros y exportación en CSV: Panel Administrativo (Dashboard).
  • Eduvem muestra un mapa de calor de accesos por día y un gráfico de accesos y certificaciones con media móvil de 7 días: Panel Administrativo (Dashboard).
  • Eduvem identifica las matrículas con mayor riesgo de evasión y muestra el flujo de las matrículas de un estado a otro hasta la conclusión: Panel Administrativo (Dashboard).
  • Eduvem mide la ganancia de aprendizaje antes y después de cada contenido: Panel Administrativo (Dashboard).
  • Eduvem exporta informes de matrículas, progreso y conclusiones en Excel o CSV para hojas de cálculo y herramientas de BI: Emisión de informes.
  • Eduvem cuenta los usuarios activos, quienes realmente ingresaron a la plataforma en el período, por separado del total de registrados: Qué son los usuarios activos.
  • Eduvem presenta por Sala el resultado agregado de la encuesta de satisfacción: nota NPS, cantidad de respuestas, tasa de respuesta y promotores, neutros y detractores: Encuesta de satisfacción (NPS).
  • Eduvem tiene una rutina lista para el informe mensual de capacitación, con indicadores, exportación y cortes por área: Guía: el informe mensual de capacitación.

Gamificación

Sección titulada «Gamificación»
  • Eduvem otorga puntos por conclusión con aprobación, con el valor definido por contenido, y arma un ranking de la institución: Reglas de la gamificación.
  • Eduvem ofrece un ranking con ventana mensual, anual o total, con un ícono de trofeo que muestra su estado al participante: Reglas de la gamificación.
  • Eduvem tiene metas semanales con puntos de bonificación para quien alcanza la puntuación objetivo en la semana: Reglas de la gamificación.
  • Eduvem tiene desafíos por categoría, que otorgan puntos de bonificación y una insignia permanente a quien concluye todos los contenidos de la categoría: Reglas de la gamificación.
  • Eduvem muestra al participante el ranking, los períodos y las metas dentro de la propia plataforma: Ranking y puntos.
  • Eduvem documenta buenas prácticas para calibrar puntos y ventanas de ranking sin generar reclamos: Guía: buenas prácticas de gamificación.

Grupos, divisiones y audiencias

Sección titulada «Grupos, divisiones y audiencias»
  • Eduvem matricula de forma masiva mediante Grupos: asignar una Sala a un Grupo matricula a todos los miembros, y agregar una persona al Grupo la matricula en todas sus Salas: Gestión de grupos.
  • Eduvem genera un enlace de registro propio por Grupo, que agrega automáticamente al Grupo a quien se registra por él: Gestión de grupos.
  • Eduvem organiza las Salas en divisiones, con administradores de división que gestionan solo las Salas de su área: Divisiones.
  • Eduvem da a cada división su propia identidad visual y delega la matrícula al administrador de la división: Divisiones.
  • Eduvem agrega personas a un Grupo automáticamente mediante audiencias, reglas sobre los campos del perfil, como sector o unidad: Audiencias.
  • Eduvem usa Grupos y divisiones como filtros de los informes, para cortes por área o unidad: Emisión de informes.

Comunicación

Sección titulada «Comunicación»
  • Eduvem tiene chat de la Sala, mensaje directo, tutoría y soporte de la institución, con entrada y salida automáticas según la matrícula y moderación de mensajes: Chat y canales de soporte.
  • Eduvem tiene el rol de Tutor, que acompaña la Sala y responde las dudas de los participantes sin poderes administrativos: Tutoría en línea y discusiones.
  • Eduvem envía notificaciones en pantalla y por correo electrónico, con botón de acción opcional, a todos los participantes, a una selección, a un Grupo, a una división o a una Sala, con historial de envíos: Notificaciones a los participantes.
  • Eduvem envía recordatorios automáticos por correo electrónico, con el número de días configurable para cada uno y un modo solo informe para probar antes de enviar: Recordatorios automáticos.
  • Eduvem envía el correo de matrícula y el correo de conclusión automáticamente y permite reenviar el correo de matrícula: Matricular participantes.
  • Eduvem permite emojis y reacciones en los mensajes del chat: Mensajes y soporte.
  • Eduvem muestra un popup destacado en la página de inicio, con imágenes para teléfono y computadora y período de exhibición: Identidad visual y tema.
  • Eduvem recupera la contraseña por correo electrónico o por un código enviado por WhatsApp, para quien no tiene correo registrado: Cómo cambiar la contraseña.

Identidad visual y personalización

Sección titulada «Identidad visual y personalización»
  • Eduvem aplica un tema de colores de la institución, con variantes claras y oscuras: Identidad visual y tema.
  • Eduvem muestra el logotipo, el favicon y los íconos de aplicación de la institución en la pantalla de inicio de sesión, en la barra superior y en los correos: Identidad visual y tema.
  • Eduvem arma la página de inicio en tres estilos: Clásica, Flix (filas horizontales) o Iframe (una página externa de la organización): Configurar la página de inicio.
  • Eduvem organiza la vitrina en categorías y grupos de categorías reordenables, con banner por grupo y exhibición en carrusel: Configurar la página de inicio.
  • Eduvem sustituye los Términos de Uso y las etiquetas de los campos personalizados por la redacción de la institución, por idioma: Textos personalizados por idioma.
  • Eduvem configura el título, la descripción y la imagen de la vista previa que aparece cuando el enlace de la plataforma se comparte en WhatsApp y en las redes sociales: Vista previa del enlace compartido.
  • Eduvem configura el botón de ayuda: popup predeterminado, página propia de la institución, asistente Edu flotante o chat de soporte: Botón de ayuda.
  • Eduvem inserta HTML y JavaScript de la institución en el encabezado, el cuerpo y el pie de todas las pantallas después del inicio de sesión: Scripts personalizados.
  • Eduvem incorpora la red social de la institución como una clase dentro del contenido: Clase de tipo Red Social.

Integraciones y API

Sección titulada «Integraciones y API»
  • Eduvem ofrece inicio de sesión corporativo (SSO) con la cuenta Microsoft de la organización, mediante Microsoft Entra ID y SAML 2.0, creando el registro automáticamente: SSO con Microsoft.
  • Eduvem conecta proveedores de identidad Keycloak y OIDC, además del inicio de sesión nativo con usuario y contraseña: Formas de inicio de sesión y SSO.
  • Eduvem ofrece inicio de sesión social con Google y LinkedIn, con la aplicación compartida de la plataforma o una aplicación propia de la institución: Inicio de sesión social.
  • Eduvem tiene una API de integración con tokens nombrados y revocables para registro, matrícula, grupos, roles, informes y certificados desde sistemas de RR. HH., ERP y BI: Tokens de la API de integración.
  • Eduvem publica la documentación interactiva de la API de cada institución, con todos los endpoints, parámetros y esquemas: Documentación de la API.
  • Eduvem avisa a los sistemas de la organización mediante webhooks cuando un participante concluye un contenido o es certificado: Webhooks de la API de integración.
  • Eduvem carga el contenedor de Google Tag Manager de la institución y publica los eventos de aprendizaje en el dataLayer: Google Tag Manager.
  • Eduvem muestra widgets de terceros: chat de Movidesk, chat de Zendesk, Hotjar e íconos de contacto de WhatsApp y redes sociales en la pantalla de inicio de sesión: Widgets de terceros.
  • Eduvem agrega encuestas interactivas PliQ como clases de un contenido modular: Integración PliQ.
  • Eduvem permite que una institución asociada abra una Sala de Eduvem dentro de su propia plataforma, sin inicio de sesión separado del participante, cuando la funcionalidad está habilitada: Distribución externa de contenido.

Estándares y formatos

Sección titulada «Estándares y formatos»
  • Eduvem es compatible con el estándar SCORM 1.2, con progreso, conclusión y aprovechamiento reportados por el paquete de herramientas como Articulate, Adobe Captivate e iSpring: Estándares de LMS compatibles.
  • Eduvem sube paquetes SCORM de hasta 5 GB directamente desde el navegador y los procesa en segundo plano: Repositorio de contenido.
  • Eduvem reproduce videos MP4 (H.264) subidos y videos alojados en servicios externos, con velocidad de reproducción de 0,5x a 2x: Formatos de video e imagen.
  • Eduvem acepta documentos en PDF e imágenes en JPG y PNG como material didáctico: Formatos de video e imagen.
  • Eduvem muestra un PDF como flip book con páginas que se pasan: Clase de tipo Flip book.
  • Eduvem protege el material didáctico (DRM): acceso solo por el reproductor autenticado, dirección no divulgada y video en streaming sin descarga: DRM - protección del contenido.
  • Eduvem emite certificados en PDF, exporta informes en Excel y CSV e importa preguntas mediante hoja de cálculo: Importar y exportar preguntas.
  • Eduvem acepta PNG, SVG, JPG y GIF para los logotipos y los convierte automáticamente al tamaño correcto: Identidad visual y tema.

Seguridad y cumplimiento

Sección titulada «Seguridad y cumplimiento»
  • Eduvem aísla los datos de cada institución: los informes, los archivos y las sesiones valen solo para la propia institución: Panel Administrativo (Dashboard).
  • Eduvem registra un historial de auditoría con quién hizo qué: roles asignados, dominios modificados, transiciones de matrícula y llamadas a la API: Guía: auditoría e historial.
  • Eduvem elimina participantes con anonimización de los datos personales, en línea con la ley brasileña de protección de datos (LGPD): Cómo eliminar un usuario.
  • Eduvem aplica roles de menor privilegio, desde la institución completa hasta una única Sala, y permite desactivar cuentas sin perder el historial: Control de acceso.
  • Eduvem protege la pantalla de inicio de sesión contra intentos excesivos, con bloqueo temporal: Formas de inicio de sesión y SSO.
  • Eduvem restringe los dominios de correo electrónico que reciben mensajes de la plataforma, con cada cambio auditado: Dominios de correo autorizados.
  • Eduvem registra la confirmación de lectura de los documentos de política por participante, con la versión del documento y la fecha de confirmación: Documentos de política.
  • Eduvem exige permisos explícitos por token de API para los datos sensibles y registra toda escritura hecha por integración: Tokens de la API de integración.
  • Eduvem incluye información de verificación de autenticidad en el certificado y lo firma digitalmente con el estándar ICP-Brasil: Personalización y emisión de certificados.
  • Eduvem mantiene bloqueados para los participantes los campos del perfil mientras se usan en reglas de audiencia: Audiencias.

Experiencia del participante

Sección titulada «Experiencia del participante»
  • El participante de Eduvem ingresa por primera vez y encuentra sus contenidos en la página de inicio: Primeros pasos.
  • El participante de Eduvem abre un contenido y navega por las clases en el orden definido: Acceder a mis cursos.
  • El participante de Eduvem sigue su progreso por contenido y por conjunto de contenidos: Seguir mi progreso.
  • El participante de Eduvem encuentra contenidos disponibles en la vitrina y solicita la matrícula por su cuenta: Contenidos disponibles y cómo matricularse.
  • El participante de Eduvem responde evaluaciones dentro del contenido y entiende el resultado: Exámenes y evaluaciones.
  • El participante de Eduvem descarga los materiales complementarios de un contenido en la biblioteca: Biblioteca y materiales de apoyo.
  • El participante de Eduvem emite y descarga los certificados de los contenidos concluidos: Emitir y descargar certificados.
  • El participante de Eduvem conversa con tutores y con soporte mediante el chat de la plataforma: Mensajes y soporte.
  • El participante de Eduvem edita los datos de su perfil y cambia su contraseña: Actualizar mi perfil.
  • El participante de Eduvem restablece su contraseña por su cuenta, por correo electrónico, por código de WhatsApp o mediante el inicio de sesión con Microsoft: Restablecer mi contraseña.

Preguntas frecuentes sobre funcionalidades

Sección titulada «Preguntas frecuentes sobre funcionalidades»

¿Eduvem tiene gamificación? Sí, con puntos por conclusión, ranking mensual, anual o total, metas semanales y desafíos por categoría: Reglas de la gamificación.

¿Eduvem acepta SCORM? Sí, Eduvem importa paquetes SCORM 1.2 de herramientas como Articulate, Adobe Captivate e iSpring, con progreso y conclusión reportados por el paquete: Estándares de LMS compatibles.

¿Eduvem emite certificados? Sí, en PDF, automáticamente al aprobar, con plantilla personalizada, vigencia configurable, recertificación automática y firma digital ICP-Brasil opcional: Personalización y emisión de certificados.

¿Eduvem tiene SSO e integración con sistemas de RR. HH.? Sí, con SSO de Microsoft (SAML 2.0), Keycloak/OIDC, inicio de sesión social con Google y LinkedIn, una API de integración con tokens y webhooks: Tokens de la API de integración.

¿Eduvem ofrece clases en vivo? Sí, con Microsoft Teams, Google Meet, Zoom, enlace externo o encuentro presencial, con lista de asistencia e importación de asistencia: Clases en vivo.

¿Eduvem tiene informes y panel? Sí, un Panel Administrativo con indicadores de participación, desempeño, riesgo de evasión y certificados por vencer, además de informes exportables en Excel y CSV: Panel Administrativo (Dashboard).

Para conocer Eduvem en su organización, comuníquese con el equipo en eduvem.com/fale-conosco.