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Operações em massa

Para públicos grandes, a Eduvem oferece caminhos em lote que evitam o trabalho pessoa a pessoa. A entrada Ações em massa, logo abaixo de Participantes no menu lateral do console administrativo, reúne quatro operações administrativas: desativar, excluir, reativar e reenviar o e-mail de cadastro em massa. Selecione os participantes colando os identificadores (usuário, e-mail ou CPF, um por linha) ou enviando um arquivo CSV.

Tela Gerenciar Participantes, com os itens Ações em massa e Cadastrar no menu lateral

Grupos: o mecanismo principal de matrícula em lote

Seção intitulada “Grupos: o mecanismo principal de matrícula em lote”

O jeito mais poderoso de matricular em volume é usar grupos:

  • Atribuir uma sala a um grupo matricula todos os membros atuais de uma vez.
  • Adicionar uma pessoa a um grupo a matricula automaticamente em todas as salas do grupo.
  • Remover alguém do grupo cancela apenas as matrículas que aquele grupo criou - matrículas diretas ou de outros grupos ficam intactas.
  • Importe listas de participantes e matricule em volume pelo assistente Cadastrar (abas Múltiplos e Arquivo CSV), escolhendo as salas ou grupos de destino no próprio assistente.
  • Ao matricular novamente alguém cuja matrícula naquela sala foi cancelada ou negada, a plataforma reativa a matrícula existente em vez de criar outra - o histórico original é preservado.
  • Sistemas externos podem cadastrar muitas pessoas de uma vez pela API de integração, com a opção de aproveitar as linhas válidas e reportar só as com erro.
  • Com o cadastro estendido marcado, a planilha também preenche telefone, cidade, endereço, CEP, data de nascimento, gênero, país e estado. Confira os formatos aceitos em Campos de cadastro personalizados antes de montar o arquivo: gênero, data de nascimento, país e estado são conferidos e um valor fora do formato é recusado.

Em listas grandes, a importação roda em segundo plano

Seção intitulada “Em listas grandes, a importação roda em segundo plano”

Cada lista é medida em unidades: linhas da lista x salas escolhidas (uma lista sem sala conta cada linha uma vez).

  • Até 200 unidades: nada muda. A importação acontece na hora, de uma só vez - se uma linha falhar, nada é importado e a tela mostra o erro.
  • Acima de 200 unidades: a lista é importada em segundo plano, uma linha por vez. A tela responde em poucos segundos com o aviso “Solicitação de matrículas enviada para o servidor. Você receberá um e-mail em “” assim que a operação for concluída.” e limpa o formulário. Você pode continuar trabalhando.
  • Uma linha com problema é registrada e ignorada; as demais linhas continuam sendo importadas.
  • Ao final, quem enviou a lista recebe um e-mail de relatório com os totais (processadas, com sucesso e com falha) e todas as linhas que falharam: número da linha, o identificador parcialmente oculto (por exemplo, “te***@exemplo.com”) e o motivo.
  • O relatório também chega se a importação falhar (por exemplo, se o administrador perder a permissão durante a importação) ou for interrompida (por exemplo, por uma atualização do servidor); ele informa o motivo e quantas linhas não foram processadas. Reenviar a lista é seguro: pessoas e matrículas que já existem não são duplicadas.
  • Para receber o relatório, o administrador precisa ter um e-mail no perfil; se a instituição restringe domínios de e-mail, o endereço precisa estar na lista permitida. Sem e-mail no perfil, a tela mostra “Favor configurar um e-mail no seu perfil para que possa receber as mensagens de confirmação de matrículas em lote.” (a importação continua).
  • Só pode haver uma importação em segundo plano por instituição por vez: uma segunda é recusada com “Já existe uma importação de participantes em andamento nesta instituição. Aguarde o e-mail de conclusão e tente novamente.”
  • O máximo é de 10.000 linhas por lista: “A lista tem mais de 10.000 linhas. Divida-a em listas menores.”

Os e-mails individuais aos participantes continuam sendo enviados normalmente, em segundo plano - por isso podem levar alguns minutos para chegar.

O administrador pode certificar um grupo de participantes diretamente (marcando a conclusão da sala) - útil para formações presenciais registradas depois do fato.