Widgets de terceiros - chat, WhatsApp e analytics

Além das integrações de conteúdo e login, a sua instituição pode ligar alguns widgets de terceiros diretamente nas configurações, sem precisar de nenhuma alteração no código da plataforma.

Aba Configuracao da instituicao, com as opcoes Usar integracao Movidesk, Usar integracao Hotjar e outras

Chat Movidesk

Ative Usar integração Movidesk e informe o ID de Aplicativo Movidesk para exibir o widget de chat da Movidesk nas páginas da sua instituição. A própria Movidesk recomenda posicionar o chat do lado esquerdo, a 35px de distância do rodapé - ajuste isso nas configurações do widget, do lado da Movidesk.

Botão do WhatsApp

Preenchendo o Número do WhatsApp de suporte, um popup com um botão do WhatsApp passa a aparecer na tela de login, permitindo que quem ainda não é participante fale com o seu suporte antes de entrar na plataforma.

Hotjar (analytics)

Ative Usar integração Hotjar e informe o Site ID Hotjar para habilitar o rastreamento de uso da Hotjar nas páginas da plataforma - útil para observar como os participantes navegam pela vitrine e pelos conteúdos.

Script da Assistive

Ative Usar Assistive para habilitar, nas páginas da plataforma, o script de terceiros fornecido pela Assistive.

Boas práticas

Ative apenas os widgets que a sua instituição realmente usa: cada script carregado é um pedido a mais no navegador do participante.
Guarde os IDs (Movidesk, Hotjar) no mesmo lugar onde você documenta as demais integrações da instituição - eles não aparecem mascarados na tela de configuração.