Divisões
Uma divisão organiza as salas da instituição em áreas administrativas: um administrador de divisão gerencia apenas as salas da divisão dele, sem enxergar o restante da instituição.
Como funciona
Seção intitulada “Como funciona”- Além de habilitar as divisões para a instituição, cada sala precisa estar configurada para permitir divisões antes de poder ser atribuída a uma - só as salas com essa opção ligada aparecem na lista de atribuição.
- Ao atribuir uma sala a uma divisão, todos os administradores daquela divisão passam a gerenciá-la automaticamente - na prática, podem matricular participantes e gerar relatórios dessa sala; ao nomear um novo administrador de divisão, ele recebe acesso a todas as salas já atribuídas.
- Atribuir uma sala a uma divisão também recorta a participação dela no chat global da sala - veja Chat e canais de suporte.
- Uma pessoa não acumula papel de divisão com papel de instituição inteira - é um ou outro (o papel institucional já cobre todas as salas).
A tela de uma divisão
Seção intitulada “A tela de uma divisão”Na tela Gerenciar Divisões você vê a lista de divisões da instituição. A coluna Admins mostra quantos administradores a divisão tem (qualquer administrador ainda não excluído entra na contagem, mesmo um participante desativado).
Ao clicar em uma divisão, você abre a tela dela, com endereço próprio: é possível salvar o link, recarregar a página e voltar direto para a mesma divisão, e o botão Voltar do navegador leva de volta à lista.
A tela de uma divisão tem três abas:
- Configuração - o nome e a descrição da divisão.
- Administradores - os administradores que gerenciam esta divisão. Use Adicionar Administrador para nomear novos; cada um passa a gerenciar todas as salas já vinculadas à divisão.
- Salas - as Salas vinculadas à divisão. Adicionar Sala abre um seletor em que você escolhe o Conteúdo e depois a Sala - a lista traz apenas os Conteúdos com ao menos uma Sala elegível para divisão que ainda não foi vinculada. Adicionar TODAS as Salas vincula de uma vez todas as Salas elegíveis.
Ao criar uma divisão nova, só a aba Configuração aparece - as abas Administradores e Salas ficam disponíveis depois que você salva.
- O nome da divisão é único na instituição.
- A exclusão de uma divisão preserva o histórico - o nome pode continuar aparecendo em visões históricas e relatórios antigos.
Quando usar
Seção intitulada “Quando usar”- Unidades de negócio ou filiais com times de treinamento próprios.
- Áreas com conteúdo sensível (compliance, saúde) em que cada gestor deve ver apenas o seu recorte.
- Terceirizados administrando um catálogo específico sem acesso ao restante.