Domínios de e-mail autorizados

Você pode restringir quais domínios de e-mail podem receber mensagens enviadas pela sua Eduvem - notificações de matrícula, redefinição de senha, certificados e outros e-mails automáticos. A lista é mantida pelo próprio administrador da instituição, na aba E-mail.

Essa restrição é sobre o destino dos e-mails enviados pela plataforma - ela não impede que uma pessoa com e-mail de outro domínio se cadastre ou acesse a plataforma.

Como ativar

1. Na aba Configuração, marque a opção Configurar domínios para e-mails.
2. Salve as alterações. A aba E-mail passa a aparecer na tela de edição da instituição.
3. Na aba E-mail, cadastre os domínios autorizados a receber mensagens (sem o @, no formato exemplo.com.br).

Como funciona

• Com a restrição ativa, mensagens para destinatários fora dos domínios listados não são entregues - a plataforma simplesmente não envia, sem erro visível para o participante.
• A comparação ignora maiúsculas e minúsculas: Empresa.com.br e empresa.com.br são o mesmo domínio.
• Os domínios digitados são normalizados automaticamente: espaços extras são removidos, um @ inicial é descartado e o texto vai para minúsculas. Entradas que não têm formato de domínio válido são rejeitadas na hora.

Nota

Lista vazia é seguro. Com a opção ligada mas nenhum domínio cadastrado, a plataforma entende “sem restrição” - ninguém é bloqueado e os e-mails continuam saindo normalmente.

Auditoria

Toda alteração na lista de domínios fica registrada no histórico de auditoria da instituição - você sempre consegue responder “quem liberou este domínio e quando”.

Boas práticas

• Cadastre todos os domínios que devem continuar recebendo e-mails da plataforma (matriz, subsidiárias, provedores usados pelos participantes) antes de ativar a restrição - um domínio esquecido faz certificados e notificações simplesmente não chegarem, sem aviso.
• Use esta restrição quando quiser garantir que notificações automáticas (matrícula, senha, certificado) só saiam para os domínios corporativos da sua organização - por exemplo, para evitar o envio a contas de e-mail pessoais cadastradas por engano.

Veja também

• Notificações por e-mail