Emitir e baixar certificados
A Eduvem emite certificados de conclusão automaticamente, sem que você precise solicitar nada - desde que a sua instituição tenha habilitado certificado para aquele conteúdo.
Como o certificado é liberado
Seção intitulada “Como o certificado é liberado”
- Conclua o conteúdo e atinja os critérios de aprovação definidos pela sua instituição (progresso completo e, quando houver, a nota mínima da avaliação).
- Assim que a aprovação é confirmada, o certificado fica disponível automaticamente - não é preciso pedir para o administrador emiti-lo.
- O documento é gerado em PDF, pronto para download e impressão.
Onde encontrar os seus certificados
Seção intitulada “Onde encontrar os seus certificados”
Você pode acessar seus certificados de duas formas:
- Direto no conteúdo concluído, na própria tela do conteúdo.
- Na aba Certificados (ou Meu desenvolvimento, quando a instituição habilitar o recurso), dentro do seu perfil - ali ficam reunidos todos os certificados que você já conquistou, com a opção de visualizar/baixar cada um.
Certificados com prazo de validade
Seção intitulada “Certificados com prazo de validade”Alguns certificados têm um prazo de validade definido pela sua instituição - é o caso, por exemplo, de treinamentos que precisam ser refeitos periodicamente. Quando é o caso, a data de vencimento aparece junto ao certificado, tanto na tela do conteúdo quanto na aba Certificados (ou Meu desenvolvimento, quando a instituição habilitar o recurso) do seu perfil; um certificado já vencido é marcado com o selo Vencido.
Se a sua instituição configurou uma reciclagem para o conteúdo, você é matriculado automaticamente numa nova sala antes do vencimento, sem precisar pedir nada - basta concluir a reciclagem para o certificado voltar a valer. Isso depende de existir uma sala de reciclagem com vaga disponível; se não houver, fale com o administrador da sua instituição.
Certificado de treinamento NR retido
Seção intitulada “Certificado de treinamento NR retido”Se o conteúdo é um treinamento de Norma Regulamentadora (NR) com essa exigência habilitada, o certificado só é liberado depois que a instituição informar o local, a modalidade e o instrutor do treinamento. Enquanto algum desses dados faltar, ao tentar visualizar ou baixar o certificado você vê um aviso explicando o que está pendente - por exemplo, “Seu certificado NR ainda não pode ser emitido: a instituição precisa informar o local desta sala. Tente novamente mais tarde.”
Isso não afeta a sua conclusão nem a aprovação, já registradas normalmente - só o PDF do certificado fica retido. Assim que a instituição completa a informação, basta tentar de novo para baixar o certificado.
Não encontrou o certificado?
Seção intitulada “Não encontrou o certificado?”Se você concluiu o conteúdo e foi aprovado, mas não vê o certificado disponível, é possível que a sua instituição não tenha habilitado emissão de certificado para esse conteúdo específico. Nesse caso, fale com o administrador da sua instituição.