Notificações aos participantes

A aba Notificações, em Instituição, é uma ferramenta de envio de avisos: uma mensagem que chega a todos os participantes ativos da instituição de uma vez. Use para comunicados gerais - uma nova formação disponível, uma data importante, um aviso de manutenção.

Como enviar

1. Em Instituição, abra a aba Notificações.
2. Escreva a mensagem no campo Texto da notificação.
3. Opcionalmente, restrinja o público:
   • Enviar somente para um grupo - apenas os membros do grupo escolhido.
   • Enviar somente para uma divisão - apenas os participantes da divisão escolhida (quando as divisões estão habilitadas).
4. Use Testar para validar o disparo antes de enviar para todo o público.
5. Enviar dispara o aviso para o público selecionado.

Nota

Sem nenhuma das opções marcadas, o aviso vai para todos os participantes ativos da instituição. Confira o público antes de enviar - a mensagem chega a todo mundo de uma vez.

Notificações não são os e-mails automáticos

A plataforma também envia e-mails automáticos nos momentos-chave da jornada (boas-vindas ao cadastro, confirmação de matrícula, conclusão e redefinição de senha). Esses são disparados pela própria plataforma, sem depender desta tela - a aba Notificações é para os avisos que você mesmo escreve e dispara. O e-mail de suporte que assina as mensagens automáticas é definido na aba Configuração.

Nota

O envio de notificações depende da configuração Permitir notificações da instituição. Se a aba não estiver disponível para você, fale com o suporte da Eduvem.

Veja também

• Configurando a sua instituição
• Gerenciando grupos