Redefinir minha senha

Há dois caminhos para redefinir a sua senha na Eduvem: pelo próprio perfil, quando você já está conectado, ou pela recuperação de senha, quando você não consegue entrar.

Trocando a senha conectado

1. Entre na plataforma normalmente.
2. Abra o seu perfil pelo menu superior.
3. Na aba Dados Pessoais, clique em Alterar Senha e informe a nova senha.
4. Salve. A nova senha vale imediatamente para os próximos acessos.

Esqueci a senha

1. Na tela de login, clique em Esqueci a senha (logo abaixo do botão de entrar).
2. Informe o e-mail cadastrado (ou usuário, conforme a sua instituição aceite e-mail ou CPF no login). Você receberá uma mensagem com o link de redefinição.
3. Siga o link e defina a nova senha.

Nota

O e-mail de redefinição é enviado para o endereço cadastrado no seu perfil. Se não receber a mensagem, verifique a caixa de spam - se o problema continuar, fale com o administrador da sua instituição.

Login com Microsoft

Se a sua instituição usa login com Microsoft (SSO), a sua senha é a mesma conta corporativa da sua organização - a redefinição acontece pelos canais da própria Microsoft/sua empresa, não pela Eduvem. Se o SSO estiver indisponível no momento, você ainda pode entrar com e-mail e senha, quando esse login também estiver habilitado para a sua instituição.