O que são usuários ativos
Usuários ativos são os participantes que efetivamente usaram a plataforma no período analisado - entraram e tiveram atividade (acesso a conteúdo, progresso, participação), e não apenas existem no cadastro.
É a métrica que separa o tamanho da base (cadastrados) do engajamento real (quem de fato usa).
Onde acompanhar
Seção intitulada “Onde acompanhar”- No Dashboard Eduvem, o indicador de usuários com atividade aparece junto aos principais números da instituição, com filtros por período.
- Nos relatórios, você exporta a base com as datas de último acesso para análises próprias (a lista de Participantes também mostra o último acesso de cada pessoa).
Como usar a métrica
Seção intitulada “Como usar a métrica”- Acompanhe a tendência, não só o número absoluto: uma queda sustentada de ativos antecipa problemas de engajamento antes das taxas de conclusão caírem.
- Combine com grupos e divisões para enxergar o engajamento por área da sua organização.
- Campanhas internas, gamificação (ranking) e comunicação de novos conteúdos são as alavancas usuais para reativar quem parou de acessar.